普通鹤嘴锄可以直接到城内的武器店购买，不需要专门寻找隐藏商人或完成复杂任务；如果处于新手成长流程，也可能由任务使者直接赠送一把新手鹤嘴锄。购买后打开背包，将鹤嘴锄装备到采集工具栏或对应装备位置，再前往矿区即可使用。官方资料同时列出玄铁锄也能在武器店购买，但没有确认两者之间的挖矿效率、产出概率或耐久差值，因此不要仅凭名称判断高级工具，实际选择应以武器店当前显示的属性和价格为准。
最快的操作顺序是先打开地图或npc导航，找到武器店老板，进入购买界面选择鹤嘴锄；如果背包中已经有任务赠送的工具，就不必重复购买。买到后确认工具没有放在仓库、交易栏或其他角色身上，直接在背包中装备，随后前往比奇矿区。当前可进行挖矿的地点是比奇矿区，单纯在城内装备鹤嘴锄不会产生矿石。到达矿区后，点击安全区以外的石壁位置，角色开始采集；如果点击后没有动作，优先检查工具是否装备成功、目标是否属于石壁，以及角色是否仍处于安全区范围内。
鹤嘴锄的使用限制主要体现在工具耐久、采集位置和储存空间三个方面。锄头耐久降到0时不会继续产出，长时间固定在同一地点挖矿也不会持续获得资源，应及时更换位置并留意耐久状态。矿石会优先进入资源包，资源包装满后才会进入普通背包；当资源包和背包同时装满时，即使角色仍在挥动鹤嘴锄，也不会增加任何收获。挖矿前最好预留背包空间，并定期出售可换金币的金矿、银矿、铜矿和铁矿；黑铁矿石则可留下用于武器升级，纯度越高的矿石通常价值越高。
新手只为完成采集任务时，优先使用任务赠送或武器店购买的普通鹤嘴锄即可，先确认工具已装备，再到比奇矿区石壁处采集；需要长时间挖矿、追求更高收益时，可根据武器店提供的工具属性选择玄铁锄，并提前清理资源包和背包。特殊工具点金锄不属于普通武器店商品，需要通过活动活跃点兑换，或在师徒商店使用师徒值兑换，适合已经稳定参与活动、准备持续挖矿的角色。这样安排可以避免把金币花在不明确的工具升级上，也能确保购买、装备、进入矿区和开始采集四个步骤连续完成。